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Términos y Condiciones

Última actualización: junio 2026

Al usar VYRO (operado por GERFA Tecnología y Gadgets) y enviar una solicitud, aceptas estos términos.

1. El servicio

VYRO crea videos de producto (formato vertical 9:16) a partir de las fotos y datos que tú proporcionas, para que los uses en Mercado Libre, Amazon, redes sociales y otros canales.

2. Tus materiales

Declaras que las fotos, logotipos y textos que subes son tuyos o que cuentas con permiso para usarlos. Eres responsable del contenido que envías. VYRO no se hace responsable por el uso de marcas o imágenes de terceros sin autorización.

3. Pagos

Los precios se muestran por paquete y se cobran por adelantado a través de Mercado Pago. Una vez confirmado el pago, comenzamos la producción de tu(s) video(s).

4. Entregas

Los videos se entregan por WhatsApp o correo en el plazo que se te indique al confirmar el pedido. Los tiempos pueden variar según la carga de trabajo.

5. Revisiones y reembolsos

Si el video tiene un error atribuible a nosotros, lo corregimos sin costo. Por la naturaleza digital del servicio, los reembolsos se evalúan caso por caso una vez iniciada la producción.

6. Uso en marketplaces

Algunos marketplaces (como Mercado Libre o Amazon) pueden rechazar videos que incluyan logotipos, precios o datos de contacto en pantalla. Si activas esas opciones, lo haces bajo tu propia consideración; te recomendamos esas versiones para tus redes sociales.

7. Contacto

Dudas o aclaraciones: gerencia@gerfa.mx · WhatsApp 222 156 0337.

Este documento es una base general y no constituye asesoría legal. Te recomendamos que un abogado lo revise para tu caso particular.