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Aviso de Privacidad

Última actualización: junio 2026

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¿Qué datos recabamos?

Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas para crear tu video: nombre o nombre de tu negocio, número de WhatsApp, correo electrónico (opcional), las fotografías del producto que subes, tu logotipo (si lo proporcionas) y los textos/precios que deseas mostrar.

¿Para qué los usamos?

Tus datos y materiales se utilizan exclusivamente para: (a) producir el video de tu producto que solicitaste, (b) entregártelo, y (c) darte seguimiento y soporte por WhatsApp o correo. No usamos tus fotos para ningún otro fin.

¿Compartimos tus datos?

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros con fines comerciales. Para generar el video utilizamos proveedores tecnológicos de inteligencia artificial y de cobro (por ejemplo, servicios de generación de video y Mercado Pago), que procesan la información únicamente para prestar el servicio que solicitaste.

Conservación

Conservamos tus fotos y materiales el tiempo necesario para producir y entregar tu video, y un periodo razonable posterior para soporte. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a gerencia@gerfa.mx.

Cambios

Este aviso puede actualizarse. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.

Este documento es una base general y no constituye asesoría legal. Te recomendamos que un abogado lo revise para tu caso particular.